Name: Hochwasserschutz Berater
Telephone: 06183 8039400

Fallstudien Kommunen

Dam Easy für den schnellen Einsatz bei Denkmalschutz

Kontaktaufnahme - Per E-Mail, nach dem Hochwasser in Büdingen - Am 03.03.2021
Artikel zur Hochwasserkatastrophe in Bürdingen
Beratungsgespräch am Telefon - Direkt am 03.03.2021 haben wir Frau Arnke angerufen und ein umfassendes, telefonisches Beratungsgespräch durchgeführt. Sie war zwar nicht vom Hochwasser in Büdingen betroffen, es war allerdings sehr knapp. Weiterhin lebt Sie in einem Haus, welches unter Denkmalschutz steht.
Angebotserstellung - Um die Eingangstür zu schützen kamen nur zwei Produkte in Frage. Entweder unser Dam Easy, welches auch im Online-Shop erhältlich ist oder das Aquastop.
Auswahl des Kunden mit uns - Da die Kundin nicht richtig wusste, welche Variante Sie besser handhaben kann, sind wir mit beiden vorbeigefahren und haben wir die Unterschiede aufgezeigt
Terminierung Beratung vor Ort und Aufmaß - Der Termin dazu fand am 15.03.2021 statt.
Finales Angebot - Da der Kundin klar war, dass nur das Dam Easy für Sie infrage kommt, haben wir Ihr direkt das zeigte Dam Easy dort gelassen und wir haben nur noch die Endrechnung gestellt.
Lieferung der Produkte an Einbauer - Direkt bei Aufmaß
Einbauer terminieren - Nicht notwenig, weil Sie als Kunde, dass Dam Easy selbst einbauen. Es benötigt keine Schrauben, Silikon oder sonst irgendetwas.
Einbauer bauen ein - Das kann Frau Arneke selbst
Fazit - Frau Arnke hat nun einen Schutz, den Sie im Hochwasserfall einbauen kann und noch nicht einmal Probleme mit dem Denkmalschutz gehabt. Normalerweise müssen alle Baumaßnahmen vom Denkmalschutz abgenommen werden. Mit dem Dam Easy haben wir dieses Problem ohne bauliche Maßnahmen gelöst.

Türen – Frau Gallardo / Dam Easy für den schnellen Einsatz ohne Schwelle und wasserdichte Tür
(Stadt Frankfurt)

Kontaktaufnahme - Am 05.07.2021 per E-Mail. Frau Gallardo schrieb uns, dass sie die Tür einer Schule gegen Starkregen schützen muss.
Beratungsgespräch am Telefon - Daraufhin haben wir Frau Gallardo angerufen und einen Termin Vor-Ort ausgemacht. Da es sich um altes Mauerwerk und eine alte Tür handelte, wollten wir sicher sein, dass die Produkte, die wir empfehlen funktionieren. Hier mussten wir also vorbeischauen. Der Termin war am 14.07.2021.
Angebotserstellung - Danach haben wir Frau Gallardo ein Angebot über eine wasserdichte Tür und ein Dam Easy erstellt. Die Tür wäre einfacher in der Bedienung gewesen, während das Dam Easy ohne untere Schwelle auskommt. Das war wichtig, weil oftmals Bücher auf einem Rollwagen in das Archiv gebracht werden.
Auswahl des Kunden mit uns - Nach drei weiteren Gesprächen am Telefon haben wir gemeinsam entschieden, dass eine Hochwasserschutztür, die beste Wahl sein wird. Auch wenn es dann mit dem Rollwagen etwas schwieriger wird, weil die Tür eine untere Schwelle hat, gibt die Tür doch einen permanenten Schutz. Das war wichtiger für Frau Gallardo.
Terminierung Beratung vor Ort und Aufmaß - Wir haben ihr dann unsere Einbauteam vorbeigeschickt um die finalen Maße zu nehmen. Dieser Termin fand am 30.07.2021 statt.
Finales Angebot - Bevor wir das finale Angebot schreiben konnten, haben wir mit Frau Gallardo noch die letzten Feinheiten geklärt. Vorallem welche Variante es sein sollte, welche Farbe und ob wir einen Glasausschnitt machen oder nicht.
Lieferung der Produkte an Einbauer - Leider hat uns die finale Bestellung dann erst am 15.10.2021 erreicht. Manchmal dauert es bei großen Firmen und der öffentlichen Hand etwas länger. Trotzdem haben wir die Tür am gleichen Tag bestellt. Die Lieferung traf bei unseren Einbauern dann am 10.12.2021 ein.
Einbauer terminieren - Daraufhin haben wir einen Termin für den 15.12.2021 festgelegt.
Einbauer bauen ein - Beim Einbau mussten unsere Einbauer etwas nachhelfen, weil das Mauerwerk etwas älter war. Trotzdem wurde die wasserdichte Tür ordnungsgemäß und wasserdicht installiert.
Fazit - Frau Gallardo hat nun den Hochwasserschutz gefunden, der für die Bedürfnisse der Schule gepasst haben. Sie ist vollkommen zufrieden, dass Sie uns vertraut hat und alles reibungslos funktioniert hat.

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